宿马产业公司开展食堂问卷调查提升服务质量
为完善马钢机械产业园职工食堂管理,持续提高服务质量,提升就餐职工的满意度。10月19日,宿马产业公司在职工食堂内向就餐人员开展了无记名满意度调查问卷活动。
此次活动共发放和收回调查问卷表30份,问卷调查主要针对食堂环境、餐具卫生、饭菜质量、菜式花样及食堂日常服务等方面对食堂工作给予打分评价。调查结果表明大部分就餐人员对菜品的更换、营养的搭配、菜品分碟的设置较为满意,同时他们还提出一些建议:合理设置排队的位置,收拾餐具的声音小些。宿马产业公司将调查结果及时反馈给食堂负责人,针对这些问题,食堂负责人承诺将尽快进行整改。
下一步,宿马产业公司与食堂承包方精细食堂日常运营管理措施,确保把反馈意见落到实处,进一步提升就餐职工的幸福感和归属感。(宿马产业公司 牛敏)