宿马汇酒店召开“国家五钻级酒家” 评审总结会

10月27日，宿马汇酒店召开“国家五钻级酒家”评审总结会。宿马汇酒店中层以上管理人员参会会议。

首先，酒店各部门针对此次评审进行小结，内容涵盖迎评准备情况、迎评后整改情况以及过程中员工思想状态等。其次，综合部（人力资源部）代表酒店做整体总结，指出此次迎评全体人员付出了极大的努力和心血，从参评起，宿马汇酒店迎评小组就将钻级酒家考核细则一一进行细化，按条划分责任至部门、到人，并根据酒店现实经营情况、设备老旧程度以及人员服务技能熟练度等因素限期整改符合考核细则要求，并且最终通过了综合评审，取得了“国家五钻级酒家”荣誉称号。在此过程中，从个人、到部门、至酒店全部都得了提升，个人增强了自信心和业务能力，部门增加了的凝聚力和荣辱感，同时酒店在标准化、品牌化、规模化道路上又迈上了新的台阶。但是，在我们取得成绩的同时又要看见不足，下一步酒店务必要将评审专家的意见和建议进行汇总整理，并且要进行学习转化，学深悟透，内化于心，外化于行，例如，在提升酒店包间元素的设计中，就需要进一步突出两市合作共建主题等等。

宿马汇酒店希望通过此次评审总结会，让各部门能及时总结经验同时认真反思，又要珍视荣誉、再接再厉，在闭环管理活动的过程中全面提升酒店的综合实力，为宿马园区的发展添瓦加砖。 （宿马汇酒店 杨瑞艳）